Sıkça Sorulan Sorular
1. Kişiye özel hediye nedir?Kişiye özel hediye, üzerine isim, tarih, fotoğraf ya da özel bir mesaj eklenerek kişiselleştirilen ürünlerdir. ERS Reklam’da kupadan kaleme, defterden tişörte kadar birçok ürünü size özel hale getirebilirsiniz.
2. Kişiselleştirme işlemi nasıl yapılır?Ürün sayfasında yer alan "Tasarımı Kişiselleştir" bölümü üzerinden isim, fotoğraf veya logo gibi bilgileri yükleyebilirsiniz. Onayınız alındıktan sonra baskı işlemi başlatılır.
3. Siparişim ne zaman kargoya verilir?Kişiye özel ürünlerde tasarım onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Standart promosyon ürünlerde ise çoğunlukla aynı gün kargo yapılır.
4. Ürünlerde minimum sipariş adeti var mı?Kişiye özel ürünlerde genellikle tekli sipariş kabul edilir. Promosyon amaçlı toplu siparişlerde (örneğin: UV baskılı kalemler) minimum sipariş adedi ürün türüne göre değişmektedir, detaylar her ürün sayfasında belirtilmiştir.
5. UV baskı nedir ve hangi ürünlerde kullanılır?UV baskı, ultraviyole ışıkla kürlenen dayanıklı ve yüksek kaliteli bir dijital baskı türüdür. Kalem, anahtarlık, kupa, powerbank, defter gibi sert yüzeyli promosyon ürünlerinde kullanılır.
6. Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?Eğer ürün kişiye özel değilse ve henüz üretime geçilmemişse değişiklik yapılabilir. Kişiye özel tasarımlar onaylandıktan sonra içerik değişikliği ne yazık ki mümkün değildir.
7. İade ve değişim şartlarınız nelerdir?Kişiye özel ürünler iade edilemez, ancak üretim hatası varsa ücretsiz değişim sağlanır. Diğer standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
8. Kurumsal logolu ürün yaptırabilir miyim?Evet. Şirketinize özel logo ve marka baskılı promosyon ürünler üretiyoruz. Bize logo dosyanızı göndererek, ürün kataloğumuzdan seçim yapabilir ve kurumsal sipariş oluşturabilirsiniz.
9. Toplu siparişlerde indirim alabilir miyim?Elbette! Toplu alımlarda adet ve ürün türüne göre özel fiyat teklifleri sunuyoruz. Lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?Kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme gibi seçeneklerle ödeme yapabilirsiniz. Sipariş ekranında tüm detaylar listelenmektedir.